1. Čo sú súbory cookies
Cookies sú malé textové súbory, ktoré web pri Vašej návšteve uloží do Vášho zariadenia a pri ďalšej návšteve z neho opäť načíta. Slúžia najmä na to, aby si web zapamätal Vaše nastavenia, aby fungovala ochrana proti automatizovaným útokom a aby sme vedeli vyhodnotiť, ako sa web používa.
Za cookies sa v týchto zásadách považujú aj obdobné technológie s rovnakým účinkom, napríklad lokálne úložisko prehliadača (local storage a session storage) alebo takzvané pixely a merania vložené do stránky.
2. Kto cookies používa
Prevádzkovateľom webu vymahaniedlhu.sk a prevádzkovateľom v zmysle GDPR pri spracúvaní údajov získaných prostredníctvom cookies je:
Tieto zásady dopĺňajú zásady ochrany osobných údajov, ktoré popisujú spracúvanie údajov, ktoré nám poskytnete vo formulári alebo v následnej komunikácii.
3. Právny základ a Váš súhlas
Cookies, ktoré nie sú nevyhnutné na poskytnutie služby, smieme do Vášho zariadenia ukladať len na základe Vášho predchádzajúceho preukázateľného súhlasu. Vyplýva to z § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách v spojení s čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
Nevyhnutné cookies súhlas nevyžadujú. Ide o cookies potrebné na prenos správy alebo na poskytnutie služby, ktorú ste si výslovne vyžiadali – u nás najmä na bezpečnosť webu, ochranu formulára proti automatizovanému zneužitiu a na uloženie samotného záznamu o Vašom rozhodnutí o cookies. Ich používanie opierame o čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, teda o náš oprávnený záujem na bezpečnej a funkčnej prevádzke webu.
Analytické a marketingové cookies načítame až vtedy, keď ich vo výbere povolíte. Kým tak neurobíte, príslušné skripty sa vôbec nespustia. Súhlas je dobrovoľný a jeho neudelenie nemá žiadny vplyv na to, či a ako Vám poskytneme právne služby.
4. Aké cookies používame
4.1 Nevyhnutné cookies (bez súhlasu)
Zabezpečujú prevádzku, bezpečnosť a ochranu webu pred automatizovaným zneužitím. Web je chránený službou Cloudflare, ktorá filtruje škodlivú a robotickú prevádzku.
| Názov | Poskytovateľ | Účel | Doba uchovávania |
|---|---|---|---|
__cf_bm |
Cloudflare | Rozlíšenie návštevníka od automatizovaného prístupu (ochrana pred robotmi). | 30 minút |
_cfuvid |
Cloudflare | Rozlíšenie jednotlivých návštevníkov pri uplatňovaní limitov prístupu. Neslúži na sledovanie. | do zatvorenia prehliadača |
cf_clearance |
Cloudflare | Záznam o úspešnom prejdení bezpečnostnej kontroly, aby sa neopakovala pri každej stránke. | až 1 rok |
vd_cookies_suhlas |
vymahaniedlhu.sk | Uloženie Vášho rozhodnutia o cookies, aby sme sa Vás nepýtali opakovane. | 6 mesiacov |
4.2 Analytické cookies (len s Vaším súhlasom)
Používame Google Analytics 4 od spoločnosti Google Ireland Limited. Slúži nám na anonymné štatistiky o návštevnosti – koľko ľudí web navštívi, odkiaľ prichádzajú a ktoré časti stránky ich zaujímajú. Tieto informácie používame na zlepšovanie webu, nie na identifikáciu konkrétnych osôb.
| Názov | Poskytovateľ | Účel | Doba uchovávania |
|---|---|---|---|
_ga |
Rozlíšenie jednotlivých návštevníkov na účely štatistiky návštevnosti. | 2 roky | |
_ga_XHETPT48RN |
Udržanie stavu relácie pre konkrétne meranie Google Analytics 4. | 2 roky |
4.3 Marketingové cookies (len s Vaším súhlasom)
Používame Google Ads od spoločnosti Google Ireland Limited. Umožňuje nám vyhodnotiť, či návšteva webu prišla z našej reklamy a či viedla k odoslaniu formulára, a prípadne zobraziť našu reklamu opakovane návštevníkom, ktorí už na webe boli.
| Názov | Poskytovateľ | Účel | Doba uchovávania |
|---|---|---|---|
_gcl_au |
Priradenie návštevy ku kliknutiu na reklamu a meranie konverzií. | 90 dní | |
NID, AEC |
Google (google.com) | Nastavenia a bezpečnosť služieb Google, meranie a cielenie reklamy. | 6 mesiacov |
IDE, test_cookie |
Google (doubleclick.net) | Meranie účinnosti reklamy a jej opakované zobrazovanie. Nastavia sa len pri remarketingu. | 13 mesiacov / 15 minút |
5. Ďalšie technológie bez cookies
Na zobrazenie písma používame službu Google Fonts. Tá do Vášho zariadenia neukladá cookies, no pri načítaní písma sa Vaša IP adresa prenáša na servery spoločnosti Google. Deje sa tak na základe nášho oprávneného záujmu na jednotnom a čitateľnom zobrazení webu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Vo Vašom prehliadači môžeme využiť aj lokálne úložisko (local storage) na dočasné uloženie technických údajov potrebných na fungovanie stránky. Tieto údaje sa neprenášajú na naše servery a nepoužívajú sa na sledovanie.
6. Ako súhlas udelíte, zmeníte alebo odvoláte
Pri prvej návšteve webu sa Vám zobrazí lišta, v ktorej môžete cookies prijať, odmietnuť alebo si vybrať len niektoré kategórie. Odmietnutie je rovnako jednoduché ako prijatie – obe možnosti sú dostupné hneď na prvej obrazovke.
Svoje rozhodnutie môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať kliknutím na tlačidlo nižšie. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania, ktoré prebehlo pred jeho odvolaním.
7. Ako cookies spravovať v prehliadači
Nezávisle od našej lišty môžete cookies blokovať alebo mazať priamo v nastaveniach prehliadača. Upozorňujeme, že blokovanie všetkých cookies vrátane nevyhnutných môže obmedziť funkčnosť webu, najmä odoslanie formulára.
Meraniu prostredníctvom Google Analytics môžete zabrániť aj doplnkom prehliadača dostupným na tools.google.com/dlpage/gaoptout.
8. Príjemcovia a prenos mimo Európskej únie
Údaje získané prostredníctvom cookies sa dostávajú k poskytovateľom príslušných nástrojov:
- Cloudflare – ochrana a zrýchlenie webu (nevyhnutné cookies),
- Google Ireland Limited – Google Analytics 4, Google Ads a Google Fonts.
Uvedení poskytovatelia môžu údaje spracúvať aj mimo Európskej únie, najmä v Spojených štátoch amerických. Takýto prenos je krytý rozhodnutím Európskej komisie o primeranosti pre rámec ochrany osobných údajov medzi EÚ a USA (EU–US Data Privacy Framework), prípadne štandardnými zmluvnými doložkami podľa čl. 46 GDPR.
9. Ako dlho údaje uchovávame
Samotné cookies sa uchovávajú po dobu uvedenú v tabuľkách vyššie. Údaje o návštevnosti v Google Analytics uchovávame v štandardnom nastavení 14 mesiacov od poslednej aktivity návštevníka. Záznam o Vašom súhlase uchovávame 6 mesiacov, aby sme vedeli preukázať, ako a kedy ste sa rozhodli.
10. Aké práva Vám patria
Ak sú údaje získané cez cookies osobnými údajmi, máte najmä tieto práva:
- právo na prístup k osobným údajom,
- právo na opravu nepresných údajov,
- právo na vymazanie údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
- právo na obmedzenie spracúvania,
- právo kedykoľvek odvolať udelený súhlas,
- právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
- právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
11. Zmeny týchto zásad
Zásady môžeme priebežne aktualizovať, najmä ak na web pridáme nový nástroj alebo ak sa zmenia právne požiadavky. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke. Ak zmena ovplyvní rozsah cookies, o ktorých rozhodujete, požiadame Vás o nový súhlas.
12. Ako nás môžete kontaktovať
Ak máte otázky k používaniu cookies alebo k spracúvaniu osobných údajov, kontaktujte nás na adrese kontakt@vymahaniedlhu.sk.